Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak działają rezygnacja i zwroty w przypadku subskrypcji Premium. Zbiera w jednym miejscu warunki rozliczeń określone w punkcie 4 Regulaminu. W razie rozbieżności rozstrzygające są postanowienia Regulaminu.

Nowe subskrypcje są wstrzymane od 8 października 2026. Ta strona nadal dotyczy istniejących subskrypcji.

1. Od kogo kupujesz

Płatności obsługuje Paddle.com Market Ltd, który występuje jako sprzedawca formalny (merchant of record) przy każdym zakupie Premium. Paddle jest sprzedawcą w tej transakcji, wystawia fakturę i realizuje każdy zwrot. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty.

2. Twoje prawo do odstąpienia od umowy

Do Twojego zakupu stosuje się warunki dla kupujących Paddle, które dają Ci prawo do odstąpienia od umowy i uzyskania pełnego zwrotu w terminie 14 dni od płatności.

Nie ma tu żadnych wyjątków ani warunków. Nie musisz podawać powodu. Nie prosimy Cię o zrzeczenie się tego prawa i żadne postanowienie tej strony go nie ogranicza ani nie uzależnia od warunków.

Pozostałe przysługujące Ci prawa konsumenckie pozostają nienaruszone, w tym uprawnienia w przypadku, gdy usługa jest wadliwa lub niezgodna z opisem.

3. Jak odstąpić od umowy lub złożyć wniosek o zwrot

Odstąp od umowy tutaj

Zwroty realizuje Paddle, więc wnioski kierujesz bezpośrednio do Paddle. Otwórz link Manage subscription w potwierdzeniu zakupu, które wysłał Ci Paddle, albo wejdź na paddle.net i podaj adres e-mail użyty przy zakupie. Znajdziesz tam swoje faktury, możliwość zarządzania subskrypcją oraz kontakt do obsługi kupujących Paddle.

  • Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. W Unii Europejskiej portal klienta Paddle ma internetowy przycisk odstąpienia od umowy, dostępny przez 14 dni od płatności. Wybierz opcję odstąpienia (np. Request withdrawal) i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
  • Wniosek o zwrot. Niezależnie od kraju możesz wybrać Request refund na paddle.net albo skorzystać z linku do pomocy w potwierdzeniu zakupu.

Obie drogi opisuje polityka zwrotów Paddle. Niezależnie od wybranej drogi obowiązuje punkt 2: wniosek złożony w ciągu 14 dni od płatności oznacza pełny zwrot.

Zwrot płatności kończy dostęp do Premium za okres, który ta płatność obejmowała. Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności; czas zaksięgowania środków zależy od Twojego banku lub wydawcy karty i pozostaje poza naszą kontrolą.

4. Anulowanie to nie to samo co zwrot

Możesz anulować subskrypcję w dowolnej chwili na stronie swojego profilu albo, bez logowania, na stronie anulowania subskrypcji. Nie pobieramy opłaty za anulowanie i nie musisz podawać powodu. Anulowanie wstrzymuje kolejne obciążenia: Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu rozliczeniowego i zachowujesz pełny dostęp do tej daty.

Usunięcie konta natychmiast anuluje aktywną subskrypcję i kończy dostęp do Premium w tym momencie, łącznie z opłaconym czasem pozostałym w bieżącym okresie. Nie wpływa to na przysługujący Ci zwrot — możesz nadal wystąpić o niego do Paddle, podając adres e-mail użyty przy płatności.

5. Jeśli zakończymy świadczenie usługi

Jeśli zakończymy działanie Premium lub całej usługi w trakcie opłaconego przez Ciebie okresu, anulujemy subskrypcję i zwrócimy opłatę za niewykorzystaną część tego okresu za pośrednictwem Paddle. Nie musisz o to wnioskować.

6. Kontakt

Odstąpienie od umowy i wnioski o zwrot kierujesz do Paddle — zob. punkt 3. W sprawach dotyczących tej polityki napisz na:
android.witek@gmail.com

← Wróć
O projekcie Polityka prywatności Regulamin Zasady dotyczące treści Discord